রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা sbm777 এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আমরা বুঝি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash থেকে নেওয়া অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তা করেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনতথ্য ধারণ নীতিআপনার অধিকার
sbm777 আপনার গোপনীয়তা sbm777 এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
আমরা শুনছি

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ। যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে—আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা আপনি এটি অ্যাক্সেস করতে চান—আমাদের দল এখানে আছে। সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত আপনার উদ্বেগ শুনতে এবং স্পষ্ট উত্তর দিতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সাপোর্ট টিম দিনরাত উপলব্ধ। আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ যেকোনো সময় শেয়ার করুন।

ইমেইল

বিস্তারিত প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ জমা দিন। সেটিংসে একটি 'আমার ডেটা' বিভাগ আছে।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা লেনদেন আলাদা নিরাপত্তা স্তরে যায়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা এবং লেনদেন শক্তিশালী এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার রক্ষা করতে একটি দ্বিতীয় পাসকোড যোগ করুন। এটি বাধ্যতামূলক নয় কিন্তু অত্যন্ত সুপারিশকৃত।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লেনদেন স্ক্যান করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজতে। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে আমরা যোগাযোগ করি।

তথ্য ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি, যতক্ষণ প্রয়োজন। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা তিন বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে চেয়ে আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে একটি রিপোর্ট পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের সাপোর্ট টিম নিয়মিত পায়। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে সরাসরি পৌঁছান।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বাস্তব এবং সুরক্ষিত। আপনার ফোন নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারেও সাহায্য করে যদি আপনি পাসওয়ার্ড হারান।

লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত তিন বছর ধরে রাখা হয় স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন।

শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার জন্য। আমরা bKash, Nagad এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার ডেটা মার্কেটারদের কাছে বেচি না বা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য দিই না।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র আপনাকে লগইন থাকতে এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করার জন্য। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমাদের জালিয়াতি সিস্টেম সক্রিয় থাকে সারাদিন। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস বা লেনদেন দেখলে আমরা অবিলম্বে যোগাযোগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, আপনি আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।